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Precios

• En los precios de todos nuestros artículos está incluido el 18% de I.V.A. y los gastos de envío a Península y Baleares.

Proceso y formas de Pago

• Puede realizar sus compras rápida y sencillamente sin necesidad de registro previo, únicamente necesitamos sus datos si está interesado en la compra para realizarle el envío y contactar con usted, estos datos serán totalmente confidenciales y no serán cedidos a terceros, excepto a las empresas de mensajería para hacerle llegar su pedido.

• Ponemos a su disposición un carro de la compra en el que en 5 sencillos pasos podrá añadir productos, rellenar sus datos, seleccionar el modo de envío y elegir entre el pago por transferencia bancaria ó el pago con tarjeta de crédito a través de Paypal, la forma más rápida y segura de realizar pagos por intenet utilizada por millones de usuarios en todo el mundo. Para utilizarlo sólo tiene que pulsar sobre los enlaces que aparecen al lado de cada artículo, modificar la cantidad a la que desee y el proceso le guiará automáticamente. Al finalizar el proceso obtendrá un número de pedido que deberá anotar pues será la referencia que utilizará para el pago a través de Paypal o para solicitar los datos para el pago por transferencia.

• Si prefiere realizar su pedido y pagar contrareembolso deberá rellenar el formulario de pedido con sus datos y los vinos por los que esté interesado y nos pondremos en contacto con usted para indicarle la cantidad a pagar cuando reciba su pedido. Este modo de pago tiene un incremento del 7% sobre el precio total de compra.

• Si tiene una empresa y está interesado en vender nuestros vinos, recibir ofertas especiales y disponer de un espacio publicitario gratuito en nuestra web, rellene el formulario de pedido para empresas

Envíos

• En un plazo de 24 horas tras la recepción del pago procederemos a realizar su envío.

• Para el envío de estuches, bolsas de yute o artículos personalizados el plazo de entrega será de 20 días aproximadamente.

• Sólo realizamos envíos a Península y Baleares.

• Los envíos se realizarán asegurados a través de MRW, con un tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles.

• Le avisaremos cuando salga el envío y dispondrá de un código para ver el estado de su envío a través de internet.

• Rechace paquetes rotos, la empresa de mensajería nos informará de la incidencia y procederemos a realizarle un nuevo envío sin coste adicional.

• Si detecta algún error en el envío comuníquelo y lo solucionaremos en el menor tiempo posible.

Devoluciones

• Antes de proceder a la devolución ponganse en contacto con nosotros para indicarnos sus motivos y tener conocimiento de que se va a realizar.

• Si no está satisfecho con su pedido puede devolverlo en un plazo de 15 días despues de su recepción.

• No se admitirán devoluciones de botellas abiertas y fuera de su embalaje original.

• Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador excepto en el caso de que haya sido por un error nuestro.

• Una vez recibida e inspeccionada la mercancía se procederá a la devolución de la cantidad correspondiente en un plazo de 48 horas.

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condiciones generales

Si tiene alguna duda contacte con nosotros, le atenderemos gustosamente

Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años